Plan Estratégico de Modernización y Calidad

El “Plan Estratégico de Modernización Administrativa y Calidad de los Servicios del Ayuntamiento de Móstoles (2008-2011)”, aprobado por la Junta de Gobierno Local, pretende transformar la organización y gestión municipal, orientándola hacia la mejora continua de la calidad de los servicios que se prestan a los ciudadanos de Móstoles.

En dicho Plan se establece la misión, visión y valores que guiarán las actuaciones en esta materia, se realiza un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), y se concreta los principios y ámbitos de actuación del Plan.

Asimismo se formulan los objetivos para lograr el reto estratégico de modernización, cambio y mejora continua, identificando 12 estrategias o líneas de actuación, a las cuales se vinculan un total de 35 proyectos específicos.

Finalmente, se articulan los mecanismos de ejecución y evaluación del Plan.