lunes, 21 de febrero de 2011

Proyectos de Administración Electrónica

Uno de los objetivos del Plan Estratégico de Modernización y Calidad de los Servicios es la implantación de la Administración Electrónica.  Con ello se pretende impulsar una serie de proyectos encaminados a posibilitar y facilitar el acceso de los ciudadanos a la administración municipal mediante el uso de los medios electrónicos, de acuerdo con la Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.



Los proyectos, adjudicados a la empresa Altia, son los siguientes:
  • Registro y archivo electrónico. Los ciudadanos podrán así presentar solicitudes y escritos. También podrá incorporar por medios electrónicos los documentos que le sean requeridos para el trámite. El Ayuntamiento emitirá un justificante acreditativo de la recepción de la solicitud.
  • Entorno de aplicaciones de gestión documental. Se implantará horizontalmente en toda la organización municipal  un Único sistema de gestión documental, configurado para que cada servicio o departamento pueda acceder a la parte del repositorio documental que le corresponda con el permiso de acceso correspondiente.
  • Carpeta ciudadana, un espacio virtual y particular de los ciudadanos que estará ubicado en la Sede electrónica, y que les mostrará, entre otras cosas,  el estado de sus solicitudes y expedientes.
Con la implantación de estas soluciones tecnológicas el Ayuntamiento de Móstoles estará en condiciones de agilizar los trámites, facilitar las relaciones entre el ciudadano y poner en marcha definitivamente el proyecto Mostoles tramit@

Móstoles Opina (II): Participación ciudadana



El proyecto Móstoles Opina, incluido en el Plan Estratégico de Modernización y Calidad de los servicios contempla, además de encuestas de opinión para conocer la valoración de los ciudadanos respecto a los servicios públicos municipales, la creación de un sistema o método de participación ciudadana para recabar recogida la opinión, demandas y expectativas de los ciudadanos de Móstoles en relación con los servicios públicos y al desarrollo de su ciudad. 

En el marco del trabajo para elaborar la propuesta del
Plan Estratégico de Móstoles se han establecido dos canales de participación ciudadana:

  • Banco de ideas. Es un espacio en el que los mostoleños aportan ideas que contribuyan a planificar el futuro de su ciudad, para definir entre todos hacia dónde queremos ir.
  • Participa@foros. Desde la Web municipal las personas interesadas pueden participar en la creación de la ciudad del futuro, debatiendo, a través de foros, con otros interesados sobre los avances del Plan, proponiendo ideas, iniciativas y proyectos innovadores. En Documentación foros se puede consultar las ponencias presentadas en los Foros Participativos y todos los documentos y borradores de trabajo elaborados durante la confección del Plan Estratégico de Móstoles.