martes, 15 de enero de 2013

Portal de Servicios del Empleado

En el curso denominado "Técnicas de Gestión de Recursos Humanos", correspondiente al Plan de Formación de la Federación Española de Municipios y Provincias, la Dirección de Modernización y Calidad del Ayuntamiento de Móstoles presentó la ponencia denominada "PORTAL DE SERVICIOS DEL EMPLEADO". El objetivo era dar a conocer una "buena práctica de gestión de recursos humanos".  En este caso se presentaron tres experiencias que derivan de los Objetivos del Plan Estratégico de Recursos Humanos y forman parte de los 25 proyectos de mejora y cambio del mismo.

PORTAL DEL EMPLEADO.- Proyecto 4.2: Diseñar, crear y mantener el Portal del Empleado. El Portal del Empleado es un autoservicio vinculado a la  intranet corporativa través del cual se pretende aumentar la  comunicación existente entre los empleados y el departamento de personal del  Ayuntamiento de Móstoles.


GUIA DEL EMPLEADO.- Proyecto 6.1: Elaborar la Guía de servicios del empleado.  Herramienta para informar, orientar, prestar servicios  y facilitar a los empleados la realización de trámites. También informa de la estructura y funciones de la Concejalía y departamento de Personal.


MANUAL DEL EMPLEADO.- Proyecto 2.4: Manual del Empleado (producto del Plan y Manual de Acogida). Se pretende la planificación de la toma de contacto, integración y seguimiento de los empleados en su nuevo puesto de trabajo, mediante un conjunto de medidas que formarán el protocolo de Acogida.

jueves, 10 de enero de 2013

Encuesta ciudadana en el contexto de modernización y mejora


“Móstoles opina” es uno de los principales proyectos del Plan Estratégico de Modernizaciòn y calidad. En este contexto, y en el marco del desarrollo del Plan Estratégico de Móstoles, la Concejalía de Participación ciudadana, en colaboración con la Universidad Rey Juan Carlos, ha puesto en marcha la iniciativa denominada “TU OPINION CUENTA”, en la que a través de una Encuesta ciudadana permitirá conocer mejor cuales son los problemas y las principales demandas y preocupaciones de los vecinos de Móstoles.

En un encuentro mantenido por el Alcalde de Móstoles con los representantes del tejido social y vecinal de la localidad, la Dirección de Modernización y Calidad, ha intervenido con una ponencia denominada “ La Encuesta ciudadana en el contexto actual de cambio y mejora”.

El objetivo de esta charla ha sido transmitir a los representantes vecinales que la "Encuesta Ciudadana", que en ese acto se presentaba, no era una iniciativa aislada o inconexa del actual proceso de transformación del Ayuntamiento de Móstoles hacia la mejora de los servicios. Mas bien al contrario, el conocimiento de las expectativas y demandas ciudadanas es la base para iniciar un buen número de proyectos de modernización y mejora.


Ficheros Disponibles



lunes, 7 de enero de 2013

Estado y Balance del Plan de Gobierno

El Ayuntamiento de Móstoles ha publicado el estado de ejecución y balance de los objetivos y compromisos que componene el Plan de Gobierno, aprobado por la Junta de Goberno el 24 de enero de 2012.

Esta iniciativa se enmarca en la necesidad de establecer la planificación de los compromisos con los ciudadanos y los objetivos del equipo de Gobierno, lo cual convierte a este Plan en una hoja de ruta o guía de actuación para toda la actividad de la administración municipal.

Concretamente se indica el año en el que está programado el comienzo de cada objetivo o compromiso, se describe la situación en la que se encuentra cada uno de ellos (no iniciado, realizándose o finalizado) y, por último, se detalla las actuaniones llevadas hasta el momento en su caso.


Web municipal

Los ciudadanos podrán consultar en la Web municipal el documento denominado “Informe de Situación yBalance del Plan de Gobierno (2012-2015)” que presenta el estado de situación de los compromisos y objetivos estratégicos del Plan de Gobierno, y ofrece un balance de gestión del mismo a fecha 1 de octubre de 2012.

Con ello se persigue dos objetivos principales:
  • Conocer la evolución de la ejecución de los contenidos del Plan de gobierno para, en su caso, adoptar las decisiones oportunas.
  • Informar a los ciudadanos, como ejercicio de transparencia, del balance y estado de ejecución del Plan de Gobierno, para el seguimiento por los interesados de la acción del gobierno local.
Resultados

De los datos publicados, cabe destacar que el 71,82 % de los compromisos y objetivos del Plan de Gobierno se encuentran en proceso de realización. El 7,88 % de los mismos ya se han concluido; y el 20,30% todavía no se han iniciado.


Con relación al año de programación, la mayoría de los compromisos y objetivos, el 86,06% se ha programado para su comienzo en el año 2012. El 4,24% está previsto su inicio en el año 2013; el 3,64% para el 2014. El 6,06% no han sido todavía programados.



Seguimiento

Para hacer un seguimiento del estado y desarrollo del Plan de Gobierno, los interesados podrán dirigirse directamente a las Concejalías responsables, utilizando el Buzón del Ciudadano, y solicitar aquella información que precisen. De este modo se produce una interacción comunicativa entre las Áreas de gobierno y los ciudadanos interesados en algún proyecto concreto de los incluidos en el Plan de Gobierno